Privacy Policy
Kami berkomitmen melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan opsi yang Anda miliki terkait data Anda saat Anda mengunjungi atau menggunakan situs kami di https://shop.ciptadesa.com/ (selanjutnya disebut “Situs”).
Informasi yang Kami Kumpulkan
- Informasi Akun: nama, alamat email, alamat pembayaran (mis. alamat kartu kredit/debit jika diproses secara langsung), informasi kontak, dan kata sandi saat mendaftar akun.
- Informasi Transaksi: detail pembelian dokumen, riwayat pesanan, jumlah total pembayaran, metode pembayaran, dan alamat penagihan.
- Informasi Teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, referer, dan data log situs.
- Data yang Anda Berikan Secara Sukarela: ketika Anda menghubungi layanan pelanggan, mengisi formulir kontak, atau memberikan ulasan/testimonials.
- Cookies dan Teknologi Pelacakan: kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk mengelola sesi, mengingat preferensi bahasa, dan menganalisis penggunaan situs.
Cara Kami Menggunakan Informasi
- Proses dan Mengelola Pesanan: memproses pembelian dokumen, verifikasi pembayaran, mengatur akses ke dokumen yang dibeli.
- Pengelolaan Akun: memelihara akun Anda, memberikan dukungan pelanggan, dan meningkatkan pengalaman pengguna.
- Peningkatan Layanan: menganalisis penggunaan situs untuk meningkatkan produk, konten, dan fungsionalitas.
- Komunikasi: mengirim konfirmasi pesanan, pemberitahuan penting terkait akun, pembaruan produk, dan promosi bila Anda memberi persetujuan.
- Keamanan: melindungi terhadap penipuan, membatasi akses tidak sah, dan menjaga integritas data.
- Kepatuhan Hukum: memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
Dasar Hukum Pemrosesan Data
- Persetujuan Anda.
- Pelaksanaan kontrak (mis. pemrosesan pesanan).
- Kepentingan sah kami seperti keamanan situs dan pencegahan penipuan.
- Kewajiban hukum.
Pembagian Data dengan Pihak Ketiga
- Penyedia Layanan: kami dapat menggunakan pihak ketiga untuk pemrosesan pembayaran, hosting, analitik, dan dukungan teknis. Pihak ketiga tunduk pada kewajiban kerahasiaan dan privasi.
- Mitra Pemasaran: kami tidak membagikan data pribadi untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.
- Kepatuhan Hukum: kami dapat membagikan data jika diwajibkan secara hukum atau diperlukan untuk melindungi hak kami.
Penyimpanan dan Keamanan Data
- Periode Penyimpanan: data akun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasional, kepatuhan hukum, dan kebutuhan pelaporan.
- Keamanan Teknis: tindakan keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda (mis. enkripsi saat transmisi, kontrol akses, audit keamanan).
Hak Pengguna
- Akses, Koreksi, atau Penghapusan Data: Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda.
- Pembatasan atau Penolakan Pemrosesan: Anda dapat meminta pembatasan pemrosesan atau menarik persetujuan.
- Portabilitas Data: Anda dapat meminta salinan data pribadi Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.
Hak untuk Membawa Keluar Data: Anda dapat meminta salinan data pribadi yang Anda berikan kepada kami. - Cara Mengajukan: hubungi kami melalui alamat email yang tertera di bagian Kontak.
Cookies dan Pelacakan
- Jenis Cookies: cookies fungsional (untuk login dan preferensi) serta cookies analitik untuk memahami cara situs digunakan.
- Manajemen Cookies: Anda bisa menyesuaikan preferensi cookies melalui pengaturan peramban. Penolakan cookies dapat mempengaruhi beberapa fitur situs.
Pengalihan Data Lintas Batas
Data Anda bisa diproses di luar negara Anda. Jika Anda berada di Wilayah EEA atau yurisdiksi dengan perlindungan data ketat, kami akan memastikan langkah-langkah yang memadai untuk melindungi data Anda saat diproses di luar wilayah tersebut.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan di situs ini. Jika perubahan signifikan, kami akan memberikan pemberitahuan melalui email atau pemberitahuan situs.
Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait privasi, hubungi kami di:
- Alamat email: [email protected]
- KP. Aeng Celleng RT.01 RW.03 Desa Peleyan, Kapongan, Situbondo
- 08527 336 9999 1